Ottoman Palace

"Je vais dire que vous êtes parmi les meilleurs kebabs de France, je n’invente pas Car rapport qualité prix rapidité y’a rien à dire oui ça a augmenté et un peu partout. Oui parfois ça peut être long quand y a du monde tous les Restaurant un défaut je comprends pas les avis négatifs, je pense c’est parce que nous sommes à Rouen et ils ont pas vu les restaurants à Paris vous êtes une très belle équipe y a rien à dire y a toujours des défauts c’est normal mais au moins vous êtes un restaurant halal et délicieux les frites à l’ancienne, la viande de kebab rapide y a rien à dire"

"J’arrive dans le restaurant, il n’y a presque personne. Pourtant, l’attente a été longue. Je me dis “ok, pas grave, ça arrive”… La viande était tout juste passable, franchement limite pour un endroit censé être “rapide et bon”. Mais le pire, c’est la facturation. On m’a rajouté des produits que je n’ai jamais commandés, notamment une bouteille d’eau que je n’ai jamais demandée, et qu’on ne m’a même pas donnée. Et le clou du spectacle : une barquette de 6 morceaux de poulet à… 12 €. Oui, douze euros pour six petits cubes de viande. Autant dire que même la viande “connue pour être chère”, là c’est du grand n’importe quoi. Et le pire ? Quand on a voulu revenir se plaindre, le restaurant était déjà fermé à 22h. Impossible de régler le problème. Bref, service lent, erreurs de commande, surfacturation et aucune possibilité de réclamation. On a beau aimer donner une deuxième chance, mais là, on frôle le sketch. Si ça continue comme ça, pas étonnant qu’un jour, le restaurant ferme ses portes."

"One of my very favorite 😍 restaurant...I love their food...its really tasty... L'un de mes restaurants préférés 😍... J'adore leur nourriture... c'est vraiment savoureux..."

"Testé ce jour (Coté sandwich) Depuis le temps qu on me le vendait comme un des meilleurs de rouen... Bah..bof bof bof Qualité moyenne tout juste correcte Service bizarre, on paye à la fin, on nous donne le plat mais faut demandé la boisson a part Quant au prix , 12.50 euros pour un menu kebab frite boisson, c est cher, très cher pour du tout juste correct Il edt clair que je ne tenterai pas le coté restaurant du fait de ma visite coté sandwich et des divers avis"

"Je connaissais l'ancien Établissement L'accueil du personnel est très moyen, kebab quelconque, très cher et ambiance du restaurant très froide. Je ne pense pas que les étudiants du lycée des Bruyères, qui avaient fait les beaux jours de l'ancien établissement puisse se permettre d'y aller régulièrement à ce prix ! Pour une assiette kebab et une petite christaline 19,50€ À ce prix vous mangez dans une brasserie plat entrée dessert avec le café"

"J’ai pris une côtelette d’agneau au Ottoman Palace et c’était un vrai délice, tendre et savoureuse à souhait. Le service était très agréable et accueillant, ce qui a rendu l’expérience encore meilleure. Le thé et les pâtisseries on été offertes à la fin ! Un restaurant que je recommande chaudement !"

"J’ai eu l’occasion de manger dans ce restaurant et franchement c’était une superbe expérience ! Les plats sont délicieux, bien présentés et très généreux. On sent que les produits sont frais et de qualité. Le service est au top : rapide, souriant et très professionnel. L’ambiance est chaleureuse et conviviale, on s’y sent vraiment bien. Je recommande à 100 %, c’est une adresse à ne pas manquer si vous voulez bien manger et passer un bon moment."

"J’ai testé le restaurant Ottoman Palace et c’était une très belle découverte ! J’ai pris un Beyti, parfaitement assaisonné et vraiment délicieux, je me suis régalée. Le service était chaleureux et attentionné, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Une adresse que je recommande sans hésiter !"

"Nous avons était manger au restaurant le temps d'un midi. Très bon accueil très propre et servi relativement vite. J'ai trouvé le prix execif pour une assiette avec seulement deux accompagnement mes la qualité était au rendez-vous."

"Très bon restaurant turc. La qualité de la viande est exceptionnelle, nous avons très bien mangé. Service rapide. Je recommande"

"La partie restauration a tout plaire : déco de la salle et de la vaisselle, service et surtout une cuisine savoureuse , associant subtilement plusieurs saveurs.. des prix tout doux. La possibilité de manger équilibre : super salade ou boulghour ... houmous à tomber comme tous les autres plats goûtés. Des aubergines à se damner.. ... Dessert également.."

"Je suis assez déçu de mon expérience dans ce restaurant. La nourriture n'était pas terrible, sans saveur particulière et loin d'être à la hauteur de ce que j'attendais. Le service, lui aussi, a été médiocre : peu d'attention portée aux clients et une certaine lenteur. Quant au personnel, il manquait clairement de professionnalisme et de convivialité. Je ne pense pas revenir et je ne le recommanderais pas."

"Malheureusement les plats ne sont pas à la hauteur du lieu. Le Köfte est sec, la salade la vinaigrette est à revoir un arrière goût désagréable et le riz pilav manque de saveur comme un vrai riz pilav. La beauté du lieu ne fait pas le goût des plats proposés dommage."

"Très décevant, j'ai pris un royal, viande sèche, pas beaucoup de sauce, les crudités qui ce battent en Duel. Un sandwich au poulet avec 4 pauvres morceaux dans du pain avec a peine de crudités. On a payé 24€ pour avoir des frites congelé dégueulasse, des sauces qui ne correspondent même pas a celle qu'on a demandé, honteux vraiment je ne recommande pas"

"La viande était tellement sèche que même la sauce n’a rien amélioré. Le pain était sec et on avait l’impression qu’il datait de la veille. Les frites n’ont rien amélioré au repas. Une très grosse déception malgré des prix élevés par rapport à la concurrence. Je ne comprends pas comment est justifié le prix. La qualité est totalement absente. Même avec un prix inférieur, ça aurait été un repas de basse qualité."

"Nous avons commandé via Uber Eats et je dois dire que nous sommes très déçus que la viande soit si sèche dans le kebab, dans mes souvenirs ce n’était pas le cas avant. Dommage …"

"vraiment pas top, viande très douteuse dans le burger et le kebab, frite congelé et froide Bref, nous sommes très déçus. Nous recommandons pas."

"Grosse déception Nous sommes venus à 12, équipe très froide, peu de renseignements sur les menus. Quantité pauvre, nous étions vraiment déçus face au prix dépensé ce soir la ! Je comprends pourquoi je ne venais plus."

"Autant les serveurs sont très accueillants et gentils, rien à dire sur leur amabilité. En revanche, le service est à revoir : nous avons attendu presque 1 h avec un enfant en bas âge. Le poulet pas cuit. Le boulgour servit plus tard en retard qd était pâteux. Le pain et les sauces n’ont été apportés qu’après les avoir demandés. C’est la première fois que je laisse un avis Google sur un restaurant, mais cette expérience a vraiment été décevante"

"Merci beaucoup à Karl pour l’accueil, la meilleure viande de kebab qu’on ait goûté avec le décor et l’accueil chaleureux c’était super"

"Le côté restaurant est exceptionnel. Magnifique décoration, assiettes bien fournies et très belle présentation. Les saveurs sont excellentes et le personnel au top. Merci à vous ."

"Tout était au top Merci au serveur Karl qui nous a très bien accueillit et régalé pour l’anniversaire de ma copine Je recommande"

"Excellent restaurant turc ! Plats savoureux, fait maison, viande de qualité et pain frais. Accueil chaleureux et service rapide. Une très bonne adresse, je recommande les yeux fermés !"

"Bonjour l’équipe Venue hier soir avec une amie, nous avons très bien mangé c était excellent et le service est impeccable rien à dire . Personnel au top Je recommande vivement ! Nous reviendrons très vite !! 😁😁"

"Nouveau lieu très joliment décoré. Les plats étaient très bons et bien présentés. Mention spéciale à la salade en accompagnement ( grande portion et savoureuse ) et à la petite décoration dans le menu enfant. Serveuse très gentille Bonne continuation"

"Depuis le Sultan, je continue à vous suivre pour votre accueil chaleureux, votre cuisine de qualité, c'est délicieux. Question prix hé trouve que c'est raisonnable, vous devez aussi faire face à l'inflation. Je paye avec plaisir car je sais que je vais me régaler et mes enfants aussi. Je recommande à 2000 pourcents"

"Franchement suis un habitué de longue date l'époque rue du gros horloge. Enfin bref coup de gueule quand même . Le plat du peuple (kebab)qui était pas chère a une époque. Je suis venu ce jour 12.50 euro pour un kebab et une canette côté snack pas restaurant. Je reviendrai plus d'autres kebab sont excellents aussi bien moins chère que chez vous c'est abusé vraiment. Bonne continuation à vous ."

"Alors on vas etre honnête que la qualité n’as pas changé c’est toujours délicieux de manger un kebab chez cette enseigne par contre si vous manger un kebab maxi avec une canette c’est 17€ !! Oui je sais c’est très choquant !!!! un kebab maxi avec une boisson ailleur doit tourner autour de 10€ Je pense que leur politique a changé et ils ne veulent plus être considérer comme le snack d’avant il vise une autre catégorie Je n’y retournerai pas ! pas parce que c’est pas bon tout simplement par principe car on peut pas vendre un kebab avec une boisson 17€"

"Très déçu, prix élevé 22€ pour 2 galettes kebab avec frites sans boisson. Reste bon mais ça ne vaut pas le prix. Cher pour ce que c’est."

"Pour ma première expérience dans le nouveau restaurant, j'ai été impressionné par le décor, qui est tout simplement incroyable. L'ambiance est chaleureuse, et l'espace est à la fois spacieux et intime grâce à la séparation entre le restaurant et le kebab, ce qui est un atout considérable. L'accueil de l'équipe est irréprochable, toujours souriante et bienveillante, s'assurant que tout se déroule bien, ce qui est un véritable plus. En ce qui concerne le repas, ayant déjà mangé ici, je n'ai rien à redire : les viandes et volailles sont assaisonnées à la perfection, et nous sommes repartis le ventre bien rempli. Le seul petit inconvénient est le temps d'attente entre la commande et le plat, ce qui est regrettable. Néanmoins, l'équipe a su rectifier le tir. Merci encore pour cette belle soirée."

"Le nouveau ottoman est encore plus beau et plus design que l’ancien, au niveau des menus on a de nouveaux choix, nous en avons tester et sommes vraiment mais vraiment pas déçues, de l’entrée au dessert tout était trop bon, les quantités parfaites Vraiment rien à redire, même au niveau de la propreté du restaurant j’étais épatée Je recommande vraiment ce restaurant qui nous fait voyager en turquie ."

"Toujours aussi bon ! Ce resto ne déçoit jamais la qualité est au rendez-vous les plats sont savoureux et fidèles à ce qu’on attend. Un vrai plaisir à chaque visite. La viande est délicieuse, bien cuite et pleine de goût. Les desserts sont incroyables. En plus, le cadre est magnifique et l’ambiance très agréable. Je recommande a 100%"

"Très bon passage au restaurant de l’Ottoman palace. Très bon accueil, personnel gentils La cuisine étais excellente! Nous nous sommes véritablement retrouvé en Turquie que se soit dans le décor ou dans l’assiette ! Décor à la fois traditionnel et chic moderne Les prix sont corrects. Seul bémol, il faut que la serveuse apprenne les plats et apprenne le job plus en profondeur, manque d’expérience et n’a pas le sens des priorités. Nous sommes du métier nous sommes plus indulgent que d’autres. Ils proposent aussi des fast food, également délicieux"

"Le cadre est agréable et le restaurant est récent, mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser certaines déceptions. Les prix sont clairement exagérés : 45 € pour deux personnes pour un plat de pâtes (l15 € à lui tout seul !) et pour des frites surgelées, une mini “salade” (mélange de légumes sans saveurs) et 6 morceaux de poulet (seul élément qui relevait le plat) et 2 boissons. On ne doit pas payer un cadre mais ce que l’on a dans nos assiettes. On connaissait l’ancien restaurant donc on n’a pas regardé les avis avant d’y aller. Honnêtement, nous n’y retournerons pas."

"Je viens depuis des années et jamais déçu toujours bien accueilli cuisine propre et délicieuse la base !!! Je vous recommande le nouveau restaurant un cadre de vue idyllique!! Je vous aimes 😂🤲🏼🤲🏼🤲🏼"

"Comme d'habitude un vrai plaisir de s'y rendre . Fidèle a ce restaurant car les plats sont savoureux ; mention spéciale pour la viande de kabab qui est absolument delicieuse. Les Produits sont frais ,bien travaillé et l'accueil attentionné. Je recommande vivement cet établissement surtout si vous êtes à la recherche d'une viande de qualité."

"Cliente fidèle depuis des années, je tiens à dire que c’est toujours un réel plaisir de venir manger ici. La qualité est toujours au rendez-vous, les plats sont délicieux comme au premier jour. Le nouveau restaurant est magnifique, spacieux et joliment décoré — une vraie réussite ! Concernant les prix, avec l’inflation actuelle, c’est tout à fait compréhensible qu’ils aient un peu augmenté. Cela dit, la qualité n’a absolument pas baissé, et les portions sont toujours aussi généreuses. Peut-être que le nouveau visuel donne une impression différente, mais je vous assure que tout y est. Je recommande les yeux fermés !"

"Tout est bon mais il est regrettable de voir les proportions qui sont servies. Je trouve que pour le prix ce n'est pas du tout généreux , c'est dommage. C'était bien mieux avant"

"Bonjour, Nous avons mangé hier soir en famille dans le nouveau restaurant Ottoman Palace. Franchement très déçu, assiette de pâtes a 15euros avec une quantité très très faible et quelques morceaux de poulet autant faire cuire ses pâtes à la maison à ce prix là. 1 Assiette de viande avec une petite quantité de salade et de sauce et des frites surgelé pas très présentable. La décoration et les lieux sont neuf et avec une belle ambiance mais la cuisine ne suit pas dans ce restaurant. Plat très cher mais la qualité n est pas au rendez-vous. Vous cuisinez chez vous pour meilleur et moins chère. Je pense qu il nous font payer les travaux au vu des prix et de la qualité des produits. Dommage restaurant neuf mais qualité négligé. Premier expérience et se sera ma dernière. Je passe mon tour."

"Grosse déception. Nous venons de tester le restaurant dans ses nouveaux locaux. Effectivement la salle est très belle et le personnel toujours aussi accueillant. Cependant 1h d'attente pour être servis avec pour ma part une assiette froide qui est repartie en cuisine. Viande sans saveur pas assaisonnée contrairement à avant. Les plats ont pris en moyenne 2€. Le menu enfant à 12,9€ ça commence à faire cher vu la ridicule portion servie. Malgré tout nous sommes fidèles à cette enseigne et allons lui laisser le temps de s'organiser dans ses nouveaux locaux et y retournerons probablement après l'été une fois l'équipe rodée."

"Cadre idéal pour passer un bon moment en famille. Nous sommes satisfaits du service proposé. Le personnel s'est montré accueillant et très serviable. La cuisine rien à dire ( les enfants ont tout fini) Je recommande. Merci pour votre accueil."

"Le Palais Ottoman avait autrefois la réputation d'être l'un des meilleurs restaurants turcs de la région, mais ma récente visite a été très décevante. Bien que la viande soit de bonne qualité, cela ne compense pas les nombreux défauts du repas. Les frites étaient des surgelées, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce type. De plus, la portion de boulghour était minuscule et manquait totalement de saveur. La salade, quant à elle, était maigrichonne et n'apportait rien au plat. Pour un repas pour deux adultes et un enfant, le tarif de 52 € est vraiment exagéré. Il est regrettable de voir un restaurant avec un tel potentiel tomber à ce niveau. Je ne recommande pas Le Palais Ottoman si vous cherchez une expérience culinaire satisfaisante."

"Commande passée ce jour 3 sandwiches donc rien de difficile à retenir . Demande de supplément fromage dans la galette Adana fromage non existant et facturé. 2 tomates dans la galette Demande de boulgour à la place des frites au final je me retrouve avec des frites. Cela fais beaucoup pour une si petite commande est cela n’est pas la première fois .L’ottoman de maintenant n’est plus celui d’avant . Je n’aime pas la critique mais au prix que l’on paie et à chaque fois un problème cela deviens énervant."

"Bonsoir je vous déconseille de restaurant fortement car tout d’abord l’équipe de la cuisine était vachement débordé pour prendre la commande n’avais pas de viande de grec m’a interdit l’accès à la salle car selon lui on avais un grec qui déranger première fois de ma vie j’entend ça dans un grec puis le prix je le trouve un peux excessif pour notre commande mais bon c’est pas grave je déconseille juste !"

"je mange dans ce restaurant depuis des années , toujours bon et spécial , goût differant des autres resturant car ils font tout maison 🏠 leur kebbab est très bon car le patron marine la viande la vielle morceau par morceau .... pour le lendemain, serveurs très professionnels et accueillants,"

"Belle découverte! Franchement l'omelette est savoureuse ainsi que l'aubergine et les bricks au fromage turc. Merci c'était fort agréable."

"Je suis venu une second fois dans ce kebab , qui pour ma première visite m’avais totalement satisfait . Tant dans le goût que dans leurs prix raisonnable . Je suis revenu hier avec ma femme , j’avais pris un kebab 9€ ( kebab maison y’a rien à redire dessus , le goût est là y’a pas de soucis , j’émets un doute sur le pain , mais il était très bon également ) les frites nous ne sommes pas sûr mais elle m’avais l’air surgelé . Ma femme ayant pris un burger , s’est retrouver avec un steak d’à peine 50g qui d’ailleurs était très mal cuit une pauvre tranche de cheddar pour 7€ . J’ai enlever une étoile pour le prix et une autre pour le steak dans votre burger ."